文化營(yíng)銷是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)者運(yùn)營(yíng)文化資源，通過(guò)文化理念的設(shè)計(jì)來(lái)提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在滿足和創(chuàng)造消費(fèi)者對(duì)真、善、美的文化需求中，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)交換的一種營(yíng)銷方式。對(duì)其含義做進(jìn)一步的闡釋如下：

1．文化資源

文化資源就是從事文化營(yíng)銷活動(dòng)中所利用或可利用的各種資源。按性質(zhì)可分為物質(zhì)文化資源和精神文化資源：按形態(tài)可分為傳統(tǒng)文化資源、現(xiàn)代文化資源、外國(guó)文化資源；按內(nèi)容可分為自然文化資源、人文社會(huì)文化資源。

2．文化理念

文化理念就是企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、包裝廣告、公關(guān)形象、促銷服務(wù)等營(yíng)銷活動(dòng)中，結(jié)合時(shí)代精神、消費(fèi)態(tài)勢(shì)與消費(fèi)者溝通而構(gòu)建的一種思想價(jià)值觀念。這些文化理念體現(xiàn)的價(jià)值溝通貫穿于整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，成為開(kāi)展?fàn)I銷的指導(dǎo)思想，是文化營(yíng)銷區(qū)別于其他營(yíng)銷活動(dòng)的本質(zhì)特征。文化表現(xiàn)為創(chuàng)造文化理念的本身。

3．真、善、美的文化價(jià)值取向

文化活動(dòng)作為人類高級(jí)的生命活動(dòng)，其價(jià)值追求的終極意義，就是對(duì)真、善、美的追求?！罢妗钡淖非螅辞笳婧颓笾?。求真，要求企業(yè)提供給消費(fèi)者真實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)及相關(guān)的真實(shí)信息。求知，要求企業(yè)為消費(fèi)者提供相關(guān)的文化知識(shí)信息，能夠擴(kuò)大他們的視野，滿足其求知欲望?！吧啤钡淖非笫侵肝幕癄I(yíng)銷的理念要始終堅(jiān)持有益于自然和社會(huì)的健康發(fā)展，有益于提高消費(fèi)者的精神境界的原則?！懊馈钡淖非螅丛黾赢a(chǎn)品服務(wù)的美學(xué)含量，適應(yīng)并提高消費(fèi)者的審美水平和審美情趣。真、善、美的追求使文化營(yíng)銷表現(xiàn)出不同于其他營(yíng)銷方式的高品位素質(zhì)，使?fàn)I銷不僅成為追求經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)行為，而且成為追求社會(huì)效益的文化行為。

另外，必須將文化營(yíng)銷與營(yíng)銷文化區(qū)分開(kāi)來(lái)。兩者都與文化有關(guān)，但是文化營(yíng)銷側(cè)重于文化資源、文化理念在營(yíng)銷中的運(yùn)用，更強(qiáng)調(diào)文化的功能意義。營(yíng)銷文化是營(yíng)銷活動(dòng)中長(zhǎng)期積累和形成的具有穩(wěn)定性的觀念、制度等的結(jié)晶和產(chǎn)物，它往往是文化營(yíng)銷的長(zhǎng)期積累的結(jié)果。與文化營(yíng)銷的文化功能性相比，營(yíng)銷文化更具有長(zhǎng)期性、穩(wěn)定性，它一旦形成，對(duì)文化營(yíng)銷以及整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)都具有指導(dǎo)價(jià)值。